🚚 Безплатна доставка 24 ч. Експресна изработка

Продукти

Условия за ползване

Условия за ползване на www.shtampabg.bg

1. Общи положения

Тези условия уреждат ползването на онлайн магазина www.shtampabg.bg, собственост на ЕЛЛА ДЗЗД, ЕИК 175954998, ДДС BG175954998, със седалище и адрес на управление: България, гр. Варна, ул. „Петко Тодоров“ № 9, тел. +35987806025, e-mail: shtampa.bg@abv.bg.

С достъпа и използването на сайта, Вие се съгласявате с настоящите условия.

2. Продукти

В сайта се предлагат подаръчни артикули, текстилни изделия и аксесоари, включително: значки, шапки, метални бутилки, канчета и порцеланови чаши.

3. Поръчки

Поръчките се извършват чрез сайта. Клиентът носи отговорност за правилното попълване на данните и за избора на продукт, включително размера.
Към всеки продукт е приложена таблица с размери, с която клиентът е длъжен да се запознае преди покупка.

4. Доставка

Доставката се извършва чрез Speedy, Еконт или DPD, до адрес, офис на куриер или автомат.

При доставка до офис или адрес – клиентът има право на преглед и тест преди плащане.
При доставка до автомат – няма възможност за преглед и тест.

5. Връщане и замяна

Замяна или връщане се извършва само при дефект или грешка от наша страна.
При доставка до офис или адрес – рекламация се приема само при преглед и тест при получаване.
При доставка до автомат – срокът за рекламация е 7 дни от получаването.
При отказ от преглед и тест, отговорността за състоянието на стоката е изцяло на клиента.
Персонално изработените продукти не подлежат на връщане, освен при дефект или грешка.

Процедурата за рекламация е описана тук:
Форма: Връщане и Рекламации

6. Цени и плащания

Методи на плащане:

Банков превод (DSK Bank)
Плащане с дебитна/кредитна карта посредством V-POS
- Приемат се дебитни, кредитни и бизнес карти Visa, Mastercard и bCard.
- Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity Check и VISA Secure.
- Shtampabg.bg не съхранява данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.
- При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, тя се възстановява по същата карта.
Наложен платеж – заплащане при доставка чрез куриерските фирми Speedy и Еконт, които издават касов бон, съгласно сключен договор с търговеца.

Поръчката се счита за валидна след потвърждение от търговеца.

Всички цени в сайта са в български лева (BGN) с включено ДДС.
От 01.01.2026 г., съгласно изискванията на Европейския съюз, всички цени ще се изписват и заплащат в евро (EUR). В преходния период ще се показват както в лева, така и в евро, по официалния фиксиран курс на Българската народна банка.

Плащането се извършва по начин, избран при поръчката – наложен платеж или банков превод чрез DSK Bank.